Knowledge Base / FAQ (Shopware 6)

Mit unserem Plugin kannst Du Deine Kunden mittels einer Knowledge Base/FAQ-Bereich in Deinem Shopware Shop optimal informieren.

Knowledge Base / FAQ Plugin für Shopware 6 im Shopware Store

Funktionalität

Es werden verschiedene Seitentypen zur Verfügung gestellt:

KB Artikel

• Knowledge Base Artikel sind die eigentlichen Inhalte der Knowledge Base.
• Hier schreibst Du Artikel für Deine Kunden, die Fragen beantworten.
• Die Seite, die Du gerade liest, ist ebenfalls ein Knowledge Base Artikel.

KB Kategorien

• Artikel können in Kategorien einsortiert werden, um für den Leser eine bessere Gliederung zu bekommen.
• Jeder Artikel muss in mindestens einer Kategorie zugewiesen werden, um angezeigt werden zu können.
• Jede Kategorie muss mindestens einer Seite zugewiesen werden, damit diese angezeigt wird.

KB Seiten

• Seiten der Knowledge Base enthalten Knowledge Base Kategorien. Kategorien enthalten Artikel.
• Durch die Erstellung einer Seite erhält man einen Link, der von Benutzern aufgerufen werden kann.
• Optional kann der Artikelseite eine CMS-Seite zugewiesen werden.

SEO-Möglichkeiten

• Pro KB-Artikel, KB-Kategorie und KB-Seite können Meta-Titel und Meta-Beschreibung hinterlegt werden.