FAQs zu Google Shopping Pro

Mein Feed wird nicht gesendet. Welche Punkte kann ich prüfen?

Bitte prüfe folgende Punkte:

Wurden die Einstellungen im Verkaufskanal entsprechend der Installationsanleitung gesetzt?
Wurde für das Template unsere Vorlage für deine Shopware-Version verwendet?
Wurden individuelle Anpassungen am Template vorgenommen?

Öffne anschließend die Export-URL des Verkaufskanals in deinem Browser, um zu prüfen, ob der Feed erstellt wird oder ob eine Fehlermeldung erscheint. Mit Template testen im Tab Template prüfst du das Template direkt in der Administration.

Ist es möglich, nur einzelne Produkte zu Google zu übertragen?

Ja. Wie, hängt vom Verkaufskanal ab:

Produktvergleich mit unserer Template-Vorlage: Die erste und die letzte Zeile der Produktzeile enthalten eine auskommentierte Bedingung. Entferne dort jeweils die beiden #, sodass die Zeilen so lauten:
```
{% if product.translated.customFields and product.translated.customFields.lenz_google_shopping_active is defined and product.translated.customFields.lenz_google_shopping_active == 1 %}
```
und
```
{% endif %}
```
Danach landen nur noch Produkte im Feed, bei denen das Zusatzfeld Google Shopping – Aktiv? eingeschaltet ist.
Google Merchant API: Hier zählt der Schalter Google Shopping – Aktiv? nur, wenn er ausdrücklich ausgeschaltet wurde: Ein Produkt, bei dem das Feld nie gesetzt wurde, wird übertragen. Zusätzlich schränkst du die Auswahl über eine dynamische Produktgruppe ein.
Google Shopping Produktfeed und OpenAI Produktfeed: Die Auswahl legst du über die dynamische Produktgruppe des Verkaufskanals fest. Den Schalter Google Shopping – Aktiv? werten diese Verkaufskanäle nicht aus.

Warum wird ein Hauptprodukt mit Varianten nicht an die Merchant API übertragen?

Übertragen werden Varianten und Produkte ohne Varianten. Ein Hauptprodukt, das Varianten hat, wird nicht selbst übertragen; seine Varianten werden bei Google über die Artikelgruppen ID (sonst die Produktnummer des Hauptprodukts) zusammengefasst.

Die Auswahlliste für die Google-Taxonomie ist leer. Was kann ich tun?

Die Google-Produktkategorien werden vom Scheduled Task lenz.google_shopping.update_taxonomy importiert. Er läuft nach jedem Update des Plugins sofort und danach alle 30 Tage. Prüfe, ob die Scheduled Tasks in deinem Shop laufen. Alternativ startest du den Import auf der Kommandozeile:

bin/console lenz:googleshopping:taxonomy:update

Die Taxonomie liegt auf Deutsch (de-DE) und Englisch (en-GB) bei.

Bei der Einrichtung der Merchant API erscheint eine Fehlermeldung. Wo finde ich Hilfe?

Die häufigsten Fehlermeldungen und ihre Ursachen sind im Kapitel Hilfe bei Fehlern der Einrichtungsanleitung beschrieben.

Ist es möglich, meine Produktdaten für Google Shopping aus der Shopware-5-Erweiterung zu Shopware 6 zu übertragen?

Nein, die Erweiterung bringt keine Übernahme der Daten aus Shopware 5 mit.

Kann ich für jedes Produkt eigene Werte festlegen und diese zu Google senden?

Ja. In den Produktdetails hinterlegst du unter Spezifikationen → Zusatzfelder → Google Shopping - Produkt Werte, die zu Google gesendet werden. Welche Felder es gibt und wie sie verwendet werden, steht auf der Seite Zusatzfelder. Für einen Produktvergleich-Verkaufskanal musst du unsere Template-Vorlage verwenden, damit die Werte übertragen werden.