FAQ

Eine Aktion greift im Warenkorb nicht – was prüfen?

Verkaufskanal: Ist unter Einstellungen "EasyDiscount in diesem Verkaufskanal aktivieren" für den Kanal eingeschaltet?
Aktiv und Zeitraum: Ist die Aktion in der Spalte "Aktiv" der Übersicht eingeschaltet? Liegt "Gültig ab" in der Zukunft, startet sie erst dann. Liegt "Gültig bis" in der Vergangenheit, ist sie abgelaufen.
Bedingungen: Passen Verkaufskanäle, Kundengruppen, Mindestbestellwert, Mindestmenge und zusätzliche Regeln zum Warenkorb? Siehe Bedingungen.
Limits: Zeigt die Spalte "Nutzung" in der Übersicht, dass "Max. Nutzungen gesamt" erreicht ist? Bei Flash Sales zusätzlich das Kontingent prüfen.
Kombinierbarkeit: Liegt eine andere, nicht kombinierbare Aktion derselben Art mit höherer Priorität im Warenkorb? Siehe Kombinierbarkeit und Priorität.
Ausschlüsse: Sind die Artikel im Warenkorb über Produkte, Kategorien oder Hersteller ausgeschlossen?
Lizenz: Ist die Aktionsart noch freigeschaltet? Aktionen nicht lizenzierter Arten sind im Shop deaktiviert.

Mit einem Code siehst du den Grund am schnellsten selbst: Löse den Code im Warenkorb ein, während Detaillierte Fehlermeldung anzeigen aktiv ist.

Die Aktion greift, aber im Shop wird sie nicht angezeigt.

Prüfe in der Aktion "Im Shop bewerben" und die gewählten Anzeigestellen, siehe Anzeige im Shop. Ein Badge erscheint nur an Produkten, die zum Geltungsbereich der Aktion gehören und nicht ausgeschlossen sind.

Ich habe die Badge-Farben geändert, im Shop bleiben sie gleich.

Die Farben werden erst beim nächsten Kompilieren des Themes übernommen. Öffne unter Inhalte → Themes dein Theme und speichere es, oder führe bin/console theme:compile aus.

Kann ich die Aktionen von Shopware weiter nutzen?

Ja. Easy Discount ersetzt die Aktionen von Shopware nicht, sondern läuft daneben. Wenn du nur Easy Discount nutzen möchtest, kannst du in den Einstellungen den Menüpunkt "Rabatte & Aktionen" in der Administration und das Aktionscode-Feld von Shopware im Shop ausblenden.

Ein Kunde hat eine Bestellung storniert. Zählt seine Nutzung weiter?

Nein. Beim Storno einer Bestellung gibt Easy Discount die Nutzung wieder frei, siehe Nutzungen.