Abholung

Mit unserer App kannst Du für eine von Dir ausgewählte Versandmethode eine Lieferadresse hinterlegen. Wird nun im Bestellprozess, die von Dir ausgewählte Versandmethode aktiv, wird auf der Bestellübersichtsseite automatisch die konfigurierte Lieferadresse hinterlegt. So wird dem Kunden bei Wahl der Versandart "Abholung" direkt gezeigt, wo die Abholung erfolgt und es ist in der Bestellbestätigung dokumentiert. Die Erweiterung ermöglicht es dir verschiedene Abholorte zu definieren, die jeweils einer eigenen Versandart zugeordnet werden.
Optional kann die Option "Abholdatum anzeigen" aktiviert werden. Dadurch wird dem Kunden im Onlineshop die Möglichkeit gegeben ein Abholdatum auszuwählen. Wählt der Kunde ein Abholdatum aus, wird dieses zusätzlich bei der Bestellung im Zusatzfeld "Abholungsplugin - Abholdatum" festgehalten. 
Bei der Erstellung einer Abholadresse stehen Dir die Features "Erlaubte Daten" und "Abholung an bestimmten Tagen erlauben" zur Verfügung.
Definierst Du unter "erlaubte Daten" ein Datum, kann der Kunde bei der Auswahl des Datums im Onlineshop nur dieses Datum für die Abholung auswählen, die anderen Daten im Kalender sind ausgegraut. Dieses Feature ist nützlich, wenn Du zum Beispiel auf Messen oder bei Veranstaltungen eine Abholung an Deinem Stand ermöglichen möchtest.
Aktivierst Du die Option "Abholung an bestimmten Tagen erlauben" kannst Du definieren für welche Wochentage Deine Kunden die Abholung auswählen können. Alle anderen Wochentage werden im Kalender ausgegraut. Zudem kannst Du den frühsten Abholungstermin oder den spätesten Abholungstermin wählen. Wenn Du beim frühsten Abholtermin eine 0 angibst kann der Kunde als Abholdatum denselben Tag wählen. Beim spätesten Abholtermin gibst Du an wie weit dein Kunde im Voraus das Abholdatum wählen kann. Beispiel: Die Abholung ist nur an einem Mittwoch erlaubt, eine 0 ist beim frühsten Abholungstermin eingetragen und eine 14 beim spätesten Abholungstermin. Der Kunde bestellt nun an einem Mittwoch. So könnte er die Abholung noch für denselben Tag auswählen und alle Mittwoche innerhalb der 14 Tage.  

Optionen

• Adresse soll Kundennamen enthalten?: Entscheide, ob der Name deines Kunden in der Adresse mit angegeben werden soll.
• Steuerfreiheit für Versandmethoden vom Typ "Abholung" deaktivieren?: Wenn Du diese Option aktivierst, werden die Versandarten "Abholung" von der Steuerfreiheit ausgenommen.
• Abholdatum anzeigen?: Die aktivierte Option ermöglich es deinem Kunden eine Abholdatum auszuwählen. 
• "Versandart zurücksetzen"-Button anzeigen: Wenn diese Option aktiviert ist, wird zusätzlich unterhalb der Abhol-Adresse ein Button angezeigt, der es ermöglicht auf die vorherige Versandart zurück zu wechseln. 
• Abholdatum als Pflichtfeld?: Entscheide, ob die Angabe eines Abholdatum eine Pflicht für eine Kunden sein soll.
• Seite automatisch neu laden, wenn die Versandmethode nicht korrekt gesetzt wurde?: Mit der aktivierten Option wird die Seite automatisch neu geladen, wenn eine Versandmethode nicht mehr zur Verfügung steht und eine andere Versandmethode gesetzt werden muss.

Weitere Informationen

Allgemein
Unsere Erweiterungen basieren auf Standardfunktionen von Shopware 6 (Community Edition) und dem Standard Responsive Theme. Individuelle oder stark angepasste Themes können bei der Entwicklung nicht berücksichtigt werden. In solchen Fällen können Anpassungen nötig sein, um eine vollständige Kompatibilität sicherzustellen.

Kompatibilität
Unsere Erweiterungen sind grundsätzlich untereinander kompatibel. Wenn sich Funktionen gegenseitig ausschließen oder überschneiden, weisen wir in der Erweiterungs-Beschreibung explizit darauf hin.
Wir garantieren die Kompatibilität mit der Community Edition  und dem Standard-Theme. Bei Nutzungs-Schwierigkeiten unterstützen wir dich selbstverständlich gern. Eine Kompatibilität mit Erweiterungen von Drittanbietern oder Shopware Premium-Erweiterungen können wir nicht garantieren.

Support
Unser Support-Team ist gerne für dich da! Bitte stelle deine Supportanfrage über deinen Shopware Account.
Prüfe dies vorab:

• Aktuellste Version der Erweiterung installiert
• Gültige Mietlizenz
• Fehler tritt auch im Standard Theme auf
• Drittanbieter-Erweiterungen sind deaktiviert
• keine eigenen Code-Anpassungen an der Erweiterung 

Für die Analyse benötigen wir:

• Uneingeschränkten Admin-Zugriff
• Ggf. zusätzlich SSH- oder Datenbankzugang

Wichtig: Einrichtung und Entfernung der Zugänge liegt in deiner Verantwortung. Zudem empfehlen wir für den Support eine Staging- oder Entwicklungsumgebung.
Wird festgestellt, dass die Ursache nicht in unserer Erweiterung liegt (z.B. Theme-Anpassungen, Drittanbieter-Plugins oder Serverkonfiguration), erfolgt eine weitere Analyse kostenpflichtig nach vorheriger Rücksprache.

Testversion
Bei der erstmaligen Miete kannst du unsere Erweiterung 30 Tage kostenlos testen. Nutze die Testphase, um alle Funktionen in Ruhe zu prüfen. Bei Fragen unterstützt dich unser Support-Team jederzeit gern.

Individuelle Anpassungen
Du brauchst eine individuelle Erweiterung oder Anpassung? Wir helfen dir gerne weiter:

• info@lenz-ebusiness.de – mit kurzer Beschreibung deiner Anforderung
• Oder direkt Termin buchen unter: https://lenz-ebusiness.de/kontakt/

Features
Neue Features und Erweiterungen entwickeln wir stets auf Basis der jeweils aktuellen Shopware-Version. Alle beschriebenen Funktionen beziehen sich immer auf die neuste Version der jeweiligen Erweiterung. 

Haftungssauschluss
Unsere Erweiterungen werden sorgfältig entwickelt und regelmäßig aktualisiert. Dennoch übernehmen wir keine Gewährleistung für einen jederzeit fehlerfreien Betrieb, da Shop-Konfigurationen, Serverumgebungen oder Drittanbieter-Erweiterungen individuelle Einflüsse haben können.
Wir haften nicht für Schäden, sofern diese nicht auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten unsererseits beruhen. Bitte prüfe vor Updates stets die Systemvoraussetzungen und die Kompatibilität in deiner Shopumgebung.

Transparenz
Offene und transparente Kommunikation ist uns wichtig. Dein Feedback hilft uns dabei, unsere Erweiterungen kontinuierlich zu verbessern.
Wenn du zufrieden bist, freuen wir uns über eine positive Bewertung – sie hilft uns und auch anderen Shopbetreibern gleichermaßen.

Weitere Informationen zu unseren Erweiterungen findest Du in unserer Dokumentation: https://docs.lenz-ebusiness.de/